L'evoluzione e la crescita dell'azienda, il suo posizionamento sul mercato, la tecnologia che usa, i suoi processi, sono gli elementi che l'immagine aziendale deve far percepire al cliente per far capire quello che in realtà rappresenta.
Ciò deve avvenire anche nel caso in cui un'impresa si amplia creando nuovi brand, dando loro gli attributi di riconoscibilità e una forma che rappresenti la sostanza.
Un'azienda non deve mai rinunciare a un'immagine avvincente che la distingua e sia lo specchio di tutti i suoi valori, in un mondo in cui si va sempre di corsa e non essendoci il tempo per analizzare le cose, si è orientati verso quelle che ci attraggono di più.
L'immagine coordinata nel suo insieme (logo, carta intestata, biglietti da visita) e la presentazione dell'azienda permettono di valutare il mercato, gli ambiti del business, i competitors e il posizionamento da raggiungere.
A questi elementi base si aggiungono la brochure istituzionale, il catalogo prodotti, il sito, il cd di presentazione.
L'aumento della visibilità dell'azienda verso un pubblico di potenziali clienti si ottiene organizzando un piano di comunicazione che preveda l'attività di ufficio stampa (organizzazione di conferenze stampa e incontri con i giornalisti, comunicati e articoli), campagne pubblicitarie off line e on line, video istituzionali.